Yo es que soy un single, ¿de verdad necesito a la estrategia como reina?

Tienes derecho a ir por libre sin casarte con nadie, pero lo siento, sí necesitas una estrategia si quieres conseguir tus objetivos. Seas una gran empresa, una PYME o alguien que quiere llegar lejos, tan lejos como te hayas fijado, con tu personal branding. La estrategia que ha de reinarte ha de tener que ver con lo que quieres conseguir, tus plazos, las reacciones que quieres en respuesta a tus contenidos.
Una estrategia de Social Media no tiene hoy día sentido sin un plan para tus contenidos. Una Digital Content Strategy es un plan de comunicación on- line con un foco central en lo que vas a decir, a quién, cómo, y sobretodo, para qué.
Tendrás que responder muchas preguntas que iremos desgranando con el tiempo. Te adelantamos algunas, te darás cuenta que necesitas sentarte a pensar seriamente antes de escribir nada, automatizar reenvíos o empezar a compartir cualquier cosa que caiga en tus manos. Ahí van algunos puntos para que reflexiones:
  • Qué quieres transmitir, qué mensaje.
  • De qué temas quieres hablar, compartir y debatir.
  • Qué valores están intrínsecos.
  • Qué nivel de experiencia o know how deseas reflejar.
  • A quién te diriges.
  • Cómo quieres dirigirte a tu público.
  • Cómo vas a llegar a tu público, a través de qué canales, en qué forma, cuándo o cada cuánto.
  • Cómo deseas interactuar y qué nivel de interacción persigues…
Todo lo anterior tiene que ver con el contenido que vas a generar o compartir, el que vas a seleccionar como válido e incluso el que vas a descartar por repetitivo, poco fiable, obvio o por cualquier otro estándar de calidad que te hayas marcado para el contenido que ha de acompañar tu andadura en el mundo 2.0. Sobra decir que tu estrategia de contenidos digital ha de estar perfectamente alineada con tu plan de comunicación y marketing global. No tendría sentido que en la globosfera actuaras y pensaras diferente a cómo lo haces en la vida real.

Pero, ¿quién es especialista del contenido?

Viendo el trabajo que se avecina te has puesto a temblar, tienes claro que te hace falta un alguien o un equipo con muchos alguien que sepa qué hacer: la estrategia, generar contenido, filtrarlo, compartirlo, generar y gestionar debates en la comunidad, cuidar de tu reputación y tu imagen, alinear la publicidad con los contenidos, viralizarlos…
Muchos son los perfiles que están surgiendo o se están reinventado entorno al contenido 2.0 en los últimos tiempos, todos especializados en un punto importante de la gestión o la creación del mismo. Desde el blogger que se especializa en escribir sobre un tema concreto y tiene sus seguidores fieles, pasando por el periodista 2.0 que domina cómo redactar para la web, hasta el ahora tan de moda content curator, a caballo entre un periodista y un documentalista. El curador de contenido, como explican en “Cinco trabajos que nacieron en la era de internet” de Antonio Fernández Nays, publicado en BBC Mundo, es un “experto en la ubicación de contenidos interesantes de otros sitios; procesa o reescribe esos materiales, los organiza y los refiere a la audiencia”. Pero hay muchos más profesionales que tienen que ver con el contenido: el especialista en marketing de contenido, los gestores dereputación 2.0, los que se ocupan de la usabilidad y la arquitectura de la información, los que tienen en cuenta laexperiencia de usuario, los que saben cómo socializar el contenido, el community manager, el social media strategist que se ocupará de tu reina la estrategia para poner orden…
Y ante este amplio abanico de profesionales del contenido, ¿no queda claro que hace falta una línea guía, una estrategia de hacia dónde dirigirnos? Inauguramos esta sección de artículos para aclararnos en este amplio mundo del CONTENIDO, la ESTRATEGIA y el SOCIAL MEDIA en mayúsculas que esperamos os aportará ideas, reflexiones, acciones y, porqué no, debate. Ya lo decíamos al principio, el contenido lo es todo, es el rey, y necesita a su reina la estrategia para saber hacia dónde dirigir sus pasos.