martes, 28 de mayo de 2013

No estamos solos: del individualismo a la cocreación

"No estás sola". Quizá te suena obvio, manido, vacío de sentido. Pero te conviene recordarlo, no estamos solos. Porque si buscas, es probable que encuentres. La cooperación y la cocreación están a la orden del día, hay cientos de ejemplos de emprendedores que se ayudan y refuerzan entre ellos, de empresas que se juntan, de personas que crean, juntas. Entre dos (o tres, o cuatro), todo es más fácil -con la salvedad que hay que dejar espacio al otro, reconocerle, escucharle, saber convivir, ser empático-. Como reza el título de la novela de Albert Espinosa... "Si me dices ven, lo dejo todo. Pero dime ven".

En estos tiempos de paro galopante, angustias económico-existenciales y negatividad imperante, nos hacen creer que prima el individualismo, que es la ley de la selva la que impulsa cada movimiento, que la individualidad y el egoísmo son la moneda de cambio de todo. Pero si bien es cierto que lo que no hagas tú por ti mismo, difícilmente lo hará otro, creo sinceramente que no estamos solos en el camino. Y eso, es importante recordarlo para no caer en el lado oscuro del inmovilismo por falta de esperanza. 

Con esta crisis, además de la corrupción, ha aflorado la solidaridad. Mirad si no los iaioflautas, el 15M y Democracia Real Ya, la PAH o iniciativas como Change.org. Desde mi propia experiencia, las redes sociales me han permitido recibir diversas propuestas de colaboración para construir grandes proyectos como el caso de SocialWin que acaba de ganar el tercer puesto en el IX Campus de Emprendedores de SeedRocket, quedando entre las 3 startups tecnológicas mejores de España . O como otros proyectos. No importa ahora el punto en que quedó mi colaboración, si no resaltar el hecho que hay energía fluyendo en el aire para quien está receptivo y dispuesto. 

Un cuento: NES.bcn

NES.bcn es la última experiencia personal que da lugar a esta reflexión. De pronto soy voluntaria en un proyecto que me parece lleno de sentido, bonito, con futuro. Es un placer poder colaborar para que salga adelante una buena idea. Y sobretodo, es un placer colaborar con alguien agradecido. Me demuestra una vez más que las redes sociales, lejos de aislarnos u hacernos perder el tiempo, son grandes conectores. Dejarme que os explique un cuento: 

Érase una vez una mujer valiente que descubrió su fortaleza a golpes. Feliz como madre por segunda vez, ¡plas!, la vida le dio una tremenda bofetada en forma de cáncer de mama. Uno gordo, feo, virulento. Os ahorro el terrible periplo de miedo, confusión, soledad y dolor. Porque la mujer valiente descubrió que el buen humor, el optimismo, aprender a cuidarse con terapias naturales y una buena dieta, maquillarse y mimarse la hacían sentir guapa. De dentro afuera y media vuelta. Y sentirse guapa, el bienestar y una actitud positiva son un arma muy poderosa. En la lucha contra el cáncer. En la vida.  
La mujer, valiente, se atrevió a soñar. Con un espacio en que ayudar a los demás a sentirse igual de bien, de guapos, fuertes y valientes. -¿Dinero? ¿Hace falta dinero?-, pensó. Y creó una bonita camiseta cargada de simbolismo. Una mariposa lista para ser liberada de su jaula a para cumplir dos deseos. El del comprador y el de la mujer valiente que a través de la venta de camisetas quiere fundar el espacio NES.bcn.  
Pero la de la mujer valiente es una historia de energías que fluyen, de ayuda buscada y encontrada, de cooperación. Porque impulsada por el lema "No estoy sola", se lanzó a pedir ayuda en las redes sociales. Y la recibió. A mí me encontró en LinkedIn, no nos conocíamos de nada, pero todo fluyó. En la medida de lo posible colaboro con su blog, su web, su estrategia en redes sociales. Otros le dan consejos legales, administrativos, de marketing comercial, le proporcionan alianzas o le dan apoyo. Y mirándola como avanza inexorable hacia su objetivo, con mucha energía positiva y ayuda a su paso, uno descubre que de verdad tenemos que grabarnos a fuego su lema y repetir una y otra vez, "no estás sola", "no estás sola", "no estás sola"... 


Coocreación y cooperación: para no estancarte

Lo mejor es que en los proyectos que se comparten es que las ideas no se estancan, crecen, evolucionan. Hay que tener cuidado de saber quién lidera el proceso y de no pervertir la idea hasta dejarla convertida en algo irreconocible y falto de la esencia que motivó la ilusión inicial. Del mismo modo que para cocrear y cooperar hay que estar dispuesto a recibir consejos, repensar, rediseñar, rectificar. Nunca he entendido el miedo irracional que le asalta a la gente cuando cree tener una idea megafantástica y por no compartirla, acaban por dejarla en un cajón con miedo a que se la roben, para descubrir después que otro tuvo la misma idea, quizá un poco diferente, y la llevó a cabo. Puede que lo hubiera hecho mejor, pero no lo sabremos porque no se atrevió. 

Así que, moraleja: ¿Te has quedado en paro o estás sin trabajo hace mucho tiempo? ¿Estás pasando un bache? ¿Tienes una idea y no sabes cómo sacarla adelante? No voy a prometerte que te salga todo al paso sin trabajar, duro, muy duro. Nadie se va a implicar si tú no lo haces primero. Ni siquiera diré que será fácil. Pero si algo me parece claro ahora mismo es que si tienes pasión, una idea atractiva, te lo curras y pides ayuda sin complejos, te sorprenderá ver cuántas personas están dispuestas a echarte una mano. Ya sabéis lo que digo siempre, #hayqueserPOSITIVO.


PD: Post especialmente dedicado a la mujer valiente que está tras el proyecto "No estás sola" - NES.bcn. Podeís seguirla en: 

viernes, 24 de mayo de 2013

El baile de la seducción en la búsqueda de trabajo.

Se me ocurre que el éxito o el fracaso en la búsqueda de trabajo, de clientes, de proveedores... es un auténtico baile de seducción. Requiere preparación, previsión y trabajo, mucho trabajo. Se me ocurre mientras camino con paso rápido y firme por el pasillo del metro. Escucho una canción animada y sexy. Y eso se debe notar en algún balanceo inconsciente de caderas, en la chispa de la mirada, en la sonrisa mal disimulada que me viste. Hoy me siento poderosa, y se nota. Un chico se aparta para dejarme paso, hay un intercambio de miradas y sonrisas. Y aunque ha sido fugaz, sé que ha sido memorable y ahora sí que sonrío abiertamente.

La relación de amor epistolar

Si esta situación hubiera sido el envío del currículum vitae, mi paso firme hubieran sido palabras bien escogidas, experiencias bien resaltadas y resumidas, de las que insinúan más de lo que muestran. La música hubiese sido ese "je ne sais quoi" que engancha, el perfume en nuestro cv: quizá el diseño, la estructura, una ortografía cuidada y una buena foto. No de modelo, pero bien iluminada, real, profesional y al tiempo abierta, simpática, incluso. Es difícil seducir sólo en el papel, pero habría que intentar que la carta de presentación impactara tanto como el primer párrafo de esa misiva con la que una vez iniciaste una relación epistolar. Si como yo disfrutas de la palabra escrita, de la emoción de abrir un sobre bien escogido, de intuir a la persona en la posición de la dirección del remitente y la forma de su caligrafía, de leer muy despacio las primeras palabras para descubrir si tu amante epistolar te engancha desde el principio, sabrás de la importancia de escribir las cartas lentamente, pensando bien qué ponemos línea tras línea para que nuestro objeto de deseo entienda que es único, que es a quién hemos estado esperando, que nos moríamos de ganas de escribir esas palabras que han de ser el puente hacia una relación más consolidada.

lunes, 13 de mayo de 2013

Brand journalism a debate en Social Media Point

Brand Journalism: ¿puede el periodismo trabajar para las marcas? ¿Pueden las marcas salvar al periodismo? Estas han sido las bases del debate que se ha llevado a cabo en el marco del Social Media Point, Barcelona de hoy y que podéis seguir con el hastag #SMP20. Para aquellos que no habéis podido asistir. Os dejos algunas notas cazadas al vuelo y aptas para la reflexión. 


* Presentación:

Hay empresas que para ganar la atención y generar engagement se han convertido en verdaderas redacciones que nutren sus blogs, redes sociales e incluso medios. Pero, ¿es esto periodismo? El debate está servido.

Silvia Cobo, periodista especializada en Internet. Crítica, analista y consultora, nos ha puesto al día de las nuevas tendencias. Jordi Sabater, responsable de Internet para Eroski, ha hablado de uno de
los mejores ejemplos de periodismo de marca en España, la revista Consumer de Eroski.

* Silvia Cobo:

En febrero El País publicaba una noticia sobre el boom del periodismo de marca. Es un gran debate el que se abre pero, en opinión de Silvia Cobo, más allá de aquellos que consideran que el periodismo sólo puede existir en el marco clásico de un medio de comunicación, es interesante ver la desintermediación que se está llevando a cabo, ¿porque no pueden generar las empresas su propio contenido y llegar directamente al público? Se saltan a los medios de comunicación clásicos, pero si la información está bien elaborada y contrastada, redactada con criterios periodísticos, ¿porqué no habrían de ser "periodismo"?

Y para muestra de la gran potencialidad que tienen las empresas en materia de comunicación a través de la generación de contenidos de calidad y con criterios periodísticos, nos regaló algunos ejemplos de lo que se viene haciendo:

  • CMO de Adobe, para directores de marketing, su público objetivo.
  • Free press, de Intel.
  • Bussiness without border.
  • Coca-cola journee.


Hay mucha variedad de proyectos y de maneras de entender el papel que han de jugar las marcas en las propias publicaciones que impulsan: Coca-cola está omnipresente en su proyecto mientras Credit Suisse tiene una revista de estilo de vida y casi no se aprecia que es un medio publicado por un banco.

¿Qué no es el contenido de marca en opinión de esta periodista? Contenido pagado de estilo publicitario que no se sabe que lo es, si información contrastada y elaborada por el medio o bien un publireportaje. Hay contenidos patrocinados en algunos medios, denuncia, que confunden al lector pues no se especifica o se hace de  un modo tan "invisible" que no se llega a saber qué tipo de contenido estamos leyendo. En opinión de Silvia Cobo, este tipo de mensajes también son algo legítimo, si se dice claramente que el contenido es pagado como siempre se ha hecho para diferenciar los "publireportajes" de los contenidos periodísticos.

Porque... ¿Hablamos de periodismo de marca o de marketing de contenidos? ¿Qué pasa
cuando hay conflictos de contenido que la marca no quiere dar a conocer? Es periodismo o relaciones públicas? ¿Se genera contenido útil para la audiencia? ¿Se usa criterio periodístico? ¿Se sabe quien hay
detrás? Muchas son las preguntas por responder.

* Jordi Sabater. Coordinador nuevas tecnologías: revista Eroski Consumer, y www.eroskiconsumer.es


El periodista habla claro: "Somos un medio periodístico pagado por una empresa. Eso ha creado
algunas tensiones".

Origen: 1969 nace la cooperativa Eroski por parte de un grupo de camioneros. La presidencia de consumidores piden en 1985 que se cree un medio de información gracias al rédito obtenido. Nace Consumer Eroski. No había conciencia de hacer brand Journalism, pero sí de dar un buen servicio. La asimilación es muy buena gracias al nombre y es bien considerado en país vasco.

Con Internet se pretende ampliar el público, más allá del ya fidelizado. Se hacía periodismo de datos. Y estudios sociológicos. Todo gracias a que se pagaba bien y se invertía dinero. Cada principio de mes se
hablaba de Eroski y sus estudios.

Consumer.es Eroski empezó a tener mucho éxito en 2003, sexto medio en importancia en Internet. Había éxito de visitas pero también mucha competencia. Con la crisis se estudia si el canal era rentable. Y el
resultado era que nadie recordaba los contenidos como de Eroski si no de Google. Pero, ¿se tiran a la basura 30 años de periodismo? Había que tomar en cuenta la imagen creada de seriedad, de compromiso.

Hubo cambios. Entro gente de marketing, se cambió el nombre por "Eroski Consumer". Fue traumático, ¿se iba a perder la autonomía? ¿Se iba a hablar sólo de latas de atún? Significaba que se iba a hablar
sólo de lo que interesaba, de lo útil, de consejos y servicios... Se ha cruzado la línea de 4.500.000 de usuarios únicos, los usuarios ya identifican en contenido y su origen.

Negociar con marketing es difícil, hay que encontrar en equilibrio con el periodismo. Vamos hacia los supermercados online. El objetivo final es encontrar las sinergias adecuadas sin torcer la línea. El periodismo ha de aportar inteligencia al proceso de compra.

* Debate: 


  1. ¿Cuantos diferencian el contenido comercial del periodístico? 
  • Silvia Cobo - a veces es demasiado sutil, el formato es poco publicitario. Que las marcas genere contenido relacionado con sus productos es legítimo. Pero hemos de saberlo.
  1. ¿Dónde está la línea entre periodismo y marketing de contenido? 
  • Jordi SabaterTodo el periodismo es de marca. El país es una marca, El Mundo... No hay diferencia más que en la ética. En la honestidad del periodista y el consejo de redacción. Cada mañana reciben un informe de como van las cosas según Google analytics, en función de intereses e índices de visitas se hacen unos temas u otros, Se reciclan contenidos. Es como ser esclavo de las audiencias. 
  • Silvia Cobo. De cómo te puedo vender a cómo te puedo ayudar. De molestar a servir, ese es el futuro y la tendencia. Las redacciones tienden más a la opinión porque es más barata que la generación de información. Las redacciones tienen cada vez menos periodistas, y sin tiempo para hacer periodismo, hay menos información o de menos calidad.
  • En mi propia opinión, la frontera entre la información periodística y los contenidos derivados de las notas de prensa (que si no es reelaborada y contratada no deja de ser un publireportaje encubierto, la publicity) es difusa. Con la crisis, las informaciones son cada vez más corta-pega de notas de prensa. Desde el momento en que las redacciones periodísticas disminuyen tanto que las notas de prensa se convierten en noticias de corta-pega, la diferencia entre información y publicidad no queda nada clara.


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