Vídeo "Signatures": campaña de Amnistía Internacional

Las campañas de Amnistía Internacional (AI) suelen ser impactantes y resumir muy bien el mensaje que la ONG quiere transmitir. Ésta es una de mis favoritas por lo simple pero comprensible que es la campaña. Espero que la disfrutéis tanto como yo.

Guió introductori pel I Forum Alternative Channel: el treball de comunicació i la publicitat a Amnistia Internacional

* Guió d'introducció sobre la comunicació i la publicitat d'Amnistia Internacional per al I Fòrum Alternative Channel celebrat a Barcelona el 30 d'abril de 2008 i en el que vaig participar com a ponent i representant de l'ONG*

Amnistia Internacional com a gabinet de premsa de drets humans: la importància que li donem als mitjans de comunicació

§  La postura d’Amnistia Internacional vol ser unitària a tot el món. Les denúncies, demandes d’acció o peticions que transmet Amnistia Internacional tenen a veure en cada cas individual amb investigacions i dades contrastades i en base a la legislació internacional vigent. Per aquest motiu, la postura és una i és clara, el moviment no podria donar un missatge que no fos unitari.

§   En el que sí s’adapta Amnistia Internacional als diferents públics, siguin mitjans de comunicació, socis i sòcies, joves, estudiants o persones en general, i sense perdre de vista quin és el missatge que es vol transmetre, és en el llenguatge que utilitza, la profusió de detalls que dóna i en el disseny i la presentació d’aquesta informació perquè sigui entenedora.

§  En cap cas Amnistia Internacional deixa de denunciar les violacions de drets humans una vegada la informació ha estat contrastada per diverses fonts. Aquest rigor va lligat al prestigi que l’organització ha guanyat com a font fiable d’informació i com a lobby de pressió. I juntament amb la independència econòmica i política, la credibilitat permet a l’organització la seva llibertat de moviments i no ser coartada en les seves declaracions. 

§  El que sí pot succeir en algun cas és que algun nom d’alguna víctima determinada o els rostres de les fotografies hagin de ser tractats amb discreció per tal de no desfavorir encara més la situació denunciada o per l’edat de les persones que apareixen retratades.

§  Les rodes de premsa només són efectives quan realment es presenta informació nova i quan els mitjans de comunicació poden confiar en que tindran a la seva disposició material per editar, portaveus que facin declaracions contundents i si es possible imatges.

§  Els actes de carrer ajuden a crear aquesta imatge de suport que pot convertir una declaració o un dia internacional en noticiable, però per Amnistia Internacional les performances han de reforçar el missatge que es vol transmetre sense perdre la imatge de seriositat, rigorositat i fiabilitat que l’organització ha guanyat amb el temps. Per aquest motiu és important no traspassar la frontera del sensacionalisme.

§  AI és una agència de notícies sobre drets humans a nivell mundial.

§  Amnistia Internacional guanya força perquè és una marca. Una marca que significa defensa dels drets humans. Una marca de prestigi i creïble que obre les portes a que els mitjans de comunicació escotin el que ha dir, ho transmetin a poders polítics i a l’opinió pública i que fins i tot ha ajudat a que els mitjans tinguin a Amnistia Internacional com a referent a l’hora de cercar informació o demanar declaracions. La marca ajuda a que el seu missatge es difongui més i millor i que les seves denúncies siguin recolzades cada dia per més i més gent d’arreu del món. I aquest recolzament, al seu temps, pot influir en les decisions polítiques que es creen o en l’evolució de les normes de dret internacional humanitari que protegeixen i estenen els drets humans.

§  Amnistia Internacional utilitzar lemes i imatges colpidores i fer ús de la compassió seria contradictori amb el seu missatge i al la llarga els efectes serien negatius per la seva imatge i per tant per mantenir-se com a referent. Cada ONG hauria de valorar si els seus objectius guanyen o perden força amb campanyes agressives.

Guión para I Forum de Alternative Channel: Diferentes estrategias de sensibilización de Amnistía Internacional

* Guión de ideas para mi participación en el I Forum de Alternative Channel en Barcelona sobre el trabajo de Amnistía Internacional con la comunicación y la publicidad.*

Diferentes estrategias de sensibilización

§  Publicity: hacer que los medios de comunicación publiquen la información de AI

o   +/ En general obtenemos muy buena respuesta: impactos anuales

o   -/ Nuestra información se utiliza a menudo como fuente de información, pero no siempre se nos cita como tal. Difícilmente hablan sobre qué es y qué hace AI (independencia política y económica, personas que trabajan por personas).

§  Colaboraciones con el cine (cortometrajes solidarios)

En 2005 hicimos 10 cortometrajes producidos en colaboración con directores/as de cine español y actores y actrices que difundían en 4 minutos por tema nuestras denuncias sobre temas como tortura, pena de muerte, violencia de género, etc).

§  Mailings por carta postal

1.     A Socios/As

2.     A donantes: en la carta de retenciones de la renta se suele animar a subir la cuota. s

§  Internet

1.     Web internacional, estatal, autonómica, local: proyecto de integración y de imagen unificada (Una Amnistía)

2.     Microsites para acciones o campañas importantes: China, VG, LGBT…

3.     Ciberacciones:

§  En 2002, la Sección española de AI pone en marcha una herramienta básica de movilización y acción: el ciberactivismo, que contribuirá definitivamente con más de 9 millones de firmas a la absolución de Safiya Yakubu Hussaini en 2002, y de Amina Lawal en 2003, ambas condenadas a morir lapidadas en Nigeria.

§  Las personas sensibles al trabajo de AI tienen un alto perfil en el uso de internet a diario (de 25 a 50 años, situación social media alta o alta, ingresos de la familia superiores a los 2000 euros, con estudios universitarios.

§  Es un perfil alto para la realidad española actual y por ello AI puede ser identificada como una organización de élite).

§  El ciberactivismo ha crecido mucho es los últimos años sustituyendo a las recogidas de firmas en la calle y el envío de misivas postales. Esto está cambiando el modo de colaborar y actuar con la organización y extendiendo mucho las posibilidades.

§  No existe una planificación anual de ciberacciones, más bien de campañas que se llevarán a cabo y en función de las urgencias del año se van creando las ciberacciones.

§  Algunas de ellas han recibido un alto ranking de reenvios de e-mail.

·       El poder de tu voz: Aparecio entre los 20 primeros del ranking de http://www.viralvideochart.com/ con más de 400.000 visitas.

·       Ranking de Amina y Safiya: 9.000.000 de firmas

§  Existe sin embargo un peligro de saturación del uso de la red en España dado que muchas organizaciones pequeñas están empezando a usarla con fuerza y eficacia. Esta tendencia se acrecentará en el futuro. El reto es:

a.     Mejorar la presencia en buscadores de referencia

b.     No saturar con información, dosificarla bien, sin por ello perder ni calidad ni cantidad de mensajes

c.     Innovar y ser más originales para atraer la atención sin salirnos del código ético publicitario ni de la seriedad que la organización transmite con su mensaje.

·       Comentarios finales:

·       Se demuestra que las ciberacciones simples creadas desde AI funcionan tan bien como las complicadas pedidas al exterior (empresas voluntarias, pero que generan coste de gestión).

·       AI SE obtiene muchos reenvíos a latinoamérica

·       Se asocian las ciberacciones a los casos concretos de campañas y de este modo tienen mayor éxito. Suelen tener componente de captación de socios.

Mi participación en el primer Forum de Alternative Channel: redes sociales y medios responsables a debate.

El primer Forum Alternative Channel celebrado en abril de 2008 tuvo lleno de asistencia. La variedad de ponentes, seminarios y discusiones ha sido enriquecedora y ha sido un honor poder participar como ponente en este foro sobre redes sociales y medios responsables. Lo ha organizado Alternative Channel en colaboración con Iwith.org, y nace con el propósito de acercar las nuevas aplicaciones de Internet entre los actores del desarrollo sostenible.

He participado como ponente experta en el taller Estrategias publicitarias para sensibilizar el público moderado por Joan Ferré de la UPF, y enlazado en vídeo. Junto a mí intervinieron Aziyadé POLTIER-MUTAL
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y Géraldine ARAGOU de Act Responsable. En concreto, mi intervención iba dirigida a explicar cómo podemos en Amnistía Internacional valorar el impacto que han tenido las campañas publicitarias de la ONG ya que no tenemos el control sobre cuándo y cuántas veces se transmite un spot al ser gratuito. Se puede valorar el impacto, por ejemplo, a través del incremento en la recogida de ciberfirmas para casos concretos, como cuando en España se consiguieron millones de firmas para salvar la vida de Amina Lawal. O incluso en casos de campañas que han sido censuradas por las autoridades al no haber obtenido permiso para difundirse como parte de una campaña gratuita de una ONG a través del gran impacto en redes sociales como Youtube, Facebook o la red de bloggers.


Se pueden ver las intervenciones en varios vídeos:
- Sobre cómo se pueden valorar los impactos de spots y campañas de publicidad gratuitas
(minúto 3:00 en adelante)
- Sobre la estrategia publicitaria y de comunicación de Amnistía Internacional: En realidad AI hace un trabajo muy importante para ser una agencia de noticias y una fuente de información de referencia sobre derechos humanos y la publicidad es un mecanismo complementario para hacer llegar su mensaje a socios potenciales y a gobiernos y autoridades que pueden cambiar las realidades denunciadas. Sobre la campaña "El poder de tu voz", explico el concepto "excepción de cómputo" según la cuál las campañas de publicidad pueden emitirse gratuitamente.
- Respuesta a ¿Cómo una asociación que no tiene muchas posibilidades con medios o agencia de publicidad puede hacerse conocer de manera eficaz? (minúto 2:10 en adelante) - Comento que una campaña de publicidad es costosa no sólo en su producción, aunque las agencias lo hagan gratuitamente, sinó en su distribución (envío, llamada a medios, comprobación de cuándo y cómo se ha difundido). Desde AI se ha comprobado que las ciberacciones y campañas pensadas para las redes sociales y la web 2.0 que tienen un componente de acción han sido mucho más efectivas. Vale la pena valorar si gastarse el dinero en campañas publicitarias o bien en un buen plan de comunicación que incluya web, blogs, youtube, facebook y otras redes sociales.
- Sobre la necesidad de difundir información asociada a la campaña de publicidad: Afirmo que es necesario vincular en la medida de lo posible las campañas de publicidad con dar información fiable a los medios de comunicación para dar fuerza a la difusión.

Puedes también ver la entevista posterior al taller en el vídeo donde respondo a la pregunta de ¿Para qué tipo de público está pensada la publicidad de Amnistía Internacional? ¿Cómo crear el impacto? El bloque en el que he participado ha sido precisamente para explicar cómo se publicita, gratuitamente, Amnistía Internacional y cómo ha conseguido tener campañas tan impactantes como Signatures o contra la pena de muerte hechas por las más prestigiosas compañías de publicidad.

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Celia RAMON
Actualmente responsable del departamento de comunicación de Amnistía Internacional en Catalunya. Periodista diplomada en cultura de paz y gestión de conflictos, ha trabajado en la organización de actos de sensibilización para otras ONG como la Fundación Autónoma Solidaria de la Universidad Autónoma de Barcelona y como técnica del Observatorio de la Mujeres en los Medios de Comunicación desde el que se analiza y denuncia el mal uso de la imagen de las mujeres de un modo discriminatorio y sexista en la prensa y los medios audiovisuales.